1、 负责产品的上架，制定产品营销计划，维护及更新；
2、 通过聊天工具、邮件等快速、准确的解答客户的咨询，并主动引导客户下单；
3、 协调并跟进订单及进程， 准确记录并反馈各种客户信息，为客户提供优质服务；
4、 处理客户订单，并跟踪订单进展状况，确保订单的按时完成；
5、 安排完成其他相关事宜。
岗位要求：
1、英语、国贸专业优先，大学英语四级以上；具备良好英文水平，必须会读写，有一定的词汇量，听说不作要求。
2、 做事脚踏实地，有较强的学习能力和沟通能力。
3、 有上进心，能够持之以恒，对跨境电商有兴趣和激情的应届毕业生或实习生。
4、为人诚恳，有亲和力，较强的责任感和敬业精神，具有良好的团队合作精神。